Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu – Ponchowear

Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026

Informacje ogólne

Strona internetowa ponchowear.com jest prowadzona przez Vcommerce France, działającą pod marką Ponchowear. W niniejszym dokumencie określenia „my", „nas" i „nasze" odnoszą się do Ponchowear. Odwiedzając naszą stronę, dokonując zakupu lub korzystając z naszych usług, akceptujesz poniższy Regulamin.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem. Jeżeli nie akceptujesz wszystkich jego postanowień, nie możesz korzystać z naszych usług. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

1. Warunki korzystania

Korzystając z tej strony, oświadczasz, że masz ukończone co najmniej 18 lat lub posiadasz pełną zdolność do czynności prawnych zgodnie z przepisami obowiązującymi w miejscu Twojego zamieszkania, oraz że podane przez Ciebie informacje są prawdziwe i zgodne ze stanem faktycznym.

2. Produkty i usługi

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub wycofania dowolnego produktu lub usługi w dowolnym czasie. Nie ponosimy wobec Ciebie ani wobec osób trzecich odpowiedzialności za modyfikację, zawieszenie lub zaprzestanie świadczenia usług, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa oraz praw już nabytych w związku ze złożonymi zamówieniami.

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby jak najdokładniej przedstawić kolory i wygląd naszych produktów. Nie możemy jednak zagwarantować, że wyświetlanie kolorów na monitorze Twojego komputera lub urządzenia będzie w pełni wierne.

3. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN), o ile nie wskazano inaczej, i zawierają podatek VAT. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym czasie; zmiana ceny nie dotyczy zamówień już złożonych i potwierdzonych. Akceptujemy karty Visa, Mastercard, American Express, a także Apple Pay, PayPal, BLIK oraz Klarna.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji lub anulowania zamówienia, w szczególności zamówień noszących znamiona oszustwa lub składanych przez pośredników albo podmioty prowadzące odsprzedaż. Anulowanie zamówienia nie narusza uprawnień konsumenta wynikających z przepisów prawa.

4. Prawidłowość informacji

Sporadycznie na naszej stronie mogą pojawić się informacje zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub braki dotyczące opisów produktów, cen, promocji, ofert i dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania takich błędów oraz do anulowania zamówień, jeżeli jakiekolwiek informacje okażą się nieprawidłowe, z poszanowaniem praw konsumenta.

5. Zakazane sposoby korzystania

Nie możesz korzystać z naszej strony ani usług:

w jakimkolwiek celu niezgodnym z prawem lub z naruszeniem przepisów krajowych, unijnych lub lokalnych;
w celu przesyłania treści szkodliwych, zawierających groźby lub obraźliwych;
w celu naruszania jakichkolwiek praw własności intelektualnej;
w celu gromadzenia lub pozyskiwania danych osobowych innych użytkowników;
w sposób, który ogranicza lub utrudnia korzystanie ze strony przez innych.

6. Własność intelektualna

Wszystkie treści zamieszczone na tej stronie — w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy i opisy produktów — stanowią wyłączną własność Ponchowear i są chronione przepisami prawa polskiego, unijnego oraz międzynarodowego w zakresie własności intelektualnej. Nieuprawnione wykorzystanie jest surowo zabronione.

7. Odnośniki do stron zewnętrznych

Nasza strona może zawierać odnośniki do witryn podmiotów trzecich. Odnośniki te są udostępniane wyłącznie dla Twojej wygody. Nie mamy kontroli nad treścią tych witryn i nie ponosimy za nie odpowiedzialności.

8. Rękojmia i gwarancja

Jesteśmy zobowiązani do dostarczenia produktów zgodnych z umową. Konsumentom przysługuje ustawowe prawo z tytułu rękojmi za wady oraz z tytułu braku zgodności towaru z umową, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają tych uprawnień.

9. Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż wskazane w przepisach. Szczegółowe zasady, w tym sposób złożenia oświadczenia oraz zasady zwrotu, opisano w naszej Polityce zwrotów i reklamacji.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo Ponchowear nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne, szczególne ani następcze wynikające z korzystania z naszych usług lub produktów. Powyższe ograniczenia nie mają zastosowania do odpowiedzialności, której zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa nie można wyłączyć ani ograniczyć, w szczególności odpowiedzialności wobec konsumentów za szkody na osobie oraz z tytułu rękojmi.

11. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Organem nadzorczym właściwym w sprawach ochrony danych osobowych jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w naszej Polityce prywatności.

12. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu francuskiemu, z zastrzeżeniem, że wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego miejsca zwykłego pobytu, w szczególności prawa polskiego.

Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub korzystania z naszych usług powinny być w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie poprzez kontakt z nami. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem stałych polubownych sądów konsumenckich, wojewódzkich inspektorów Inspekcji Handlowej oraz miejskich (powiatowych) rzeczników konsumentów. Konsument może również skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr. Skorzystanie z tych procedur jest dobrowolne.

13. Zmiany Regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. O istotnych zmianach będziemy informować, aktualizując datę „Ostatnia aktualizacja". Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.