Polityka prywatności

Polityka prywatności – Ponchowear

Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026

Serwis internetowy ponchowear.com jest prowadzony przez Vcommerce France, działającą pod marką Ponchowear. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Ponchowear ("my", "nas" lub "nasze") zbiera, wykorzystuje i udostępnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą witrynę, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Zaktualizowaną wersję opublikujemy w Serwisie i odpowiednio zmienimy datę "Ostatnia aktualizacja".

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Vcommerce France, działająca pod marką Ponchowear. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem contact@ponchowear.com.

Informacje, które zbieramy

Informacje przekazywane bezpośrednio przez Ciebie

Podczas korzystania z naszych Usług możesz przekazać nam:

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres korespondencyjny
  • Informacje o zamówieniu: adres do rozliczeń, adres dostawy oraz potwierdzenie płatności
  • Dane konta: nazwa użytkownika, hasło oraz pytania zabezpieczające
  • Korespondencja z obsługą klienta: wiadomości, które do nas wysyłasz

Informacje zbierane automatycznie

Możemy automatycznie zbierać określone informacje o Twojej interakcji z naszą witryną ("Dane o korzystaniu") za pomocą plików cookie, pikseli i podobnych technologii. Mogą one obejmować informacje o urządzeniu, typ przeglądarki, adres IP, odwiedzane strony oraz czas spędzony w witrynie.

Informacje od podmiotów trzecich

Możemy otrzymywać informacje o Tobie od podmiotów trzecich, w tym od naszych operatorów płatności, dostawców usług analitycznych oraz partnerów reklamowych. Wszelkie informacje uzyskane od podmiotów trzecich będą przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane

  • Realizacja zamówień: w celu przetwarzania płatności, wysyłki zamówień oraz obsługi zwrotów i wymian
  • Zarządzanie kontem: w celu utworzenia i prowadzenia Twojego konta
  • Marketing: w celu wysyłania wiadomości promocyjnych e-mail, SMS lub korespondencji pocztowej (w każdej chwili możesz wycofać zgodę)
  • Zapobieganie oszustwom: w celu wykrywania i zapobiegania działaniom nieuczciwym lub niezgodnym z prawem
  • Ulepszanie usług: w celu analizy sposobu korzystania z witryny oraz jej udoskonalania i poprawy jakości obsługi klienta

Twoje dane przetwarzamy na następujących podstawach prawnych: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Pliki cookie

Podobnie jak wiele innych witryn, korzystamy z plików cookie w naszym Serwisie. Informacje o konkretnych plikach cookie wykorzystywanych za pośrednictwem naszej platformy Shopify znajdziesz pod adresem https://www.shopify.com/legal/cookies. Możesz skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie, jednak może to wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu.

W jaki sposób udostępniamy Twoje dane

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe:

  • Podmiotom świadczącym usługi w naszym imieniu (np. operatorom płatności, przewoźnikom, dostawcom usług analitycznych, platformom obsługi klienta)
  • Partnerom biznesowym i marketingowym, którzy będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności
  • Podmiotom powiązanym lub zależnym w ramach naszej grupy kapitałowej
  • Organom ścigania lub organom administracji publicznej, gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa
  • Podmiotom trzecim w związku z fuzją, przejęciem lub sprzedażą aktywów

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Twoje prawa dotyczące ochrony danych

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu: prawo do uzyskania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat
  • Prawo do usunięcia danych: prawo do żądania usunięcia Twoich danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym")
  • Prawo do sprostowania: prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych
  • Prawo do przenoszenia danych: prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
  • Prawo do sprzeciwu: prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym na potrzeby marketingu bezpośredniego
  • Prawo do wycofania zgody: prawo do wycofania w dowolnym momencie zgody na przetwarzanie danych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem contact@ponchowear.com. Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

Prawo do wniesienia skargi: Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (www.uodo.gov.pl).

Prywatność dzieci

Nasze Usługi nie są kierowane do dzieci poniżej 16. roku życia i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 16. roku życia bez zgody osoby sprawującej władzę rodzicielską lub opiekę. Jeżeli sądzisz, że dziecko poniżej 16. roku życia przekazało nam swoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, a niezwłocznie je usuniemy.

Marketing e-mailowy

Jeżeli wyrazisz zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych, w każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji, klikając link "Wypisz się" znajdujący się na dole każdej wiadomości marketingowej lub kontaktując się z nami pod adresem contact@ponchowear.com. Niezwłocznie realizujemy wszystkie żądania rezygnacji.

Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki organizacyjne, techniczne i fizyczne w celu ochrony Twoich danych osobowych. Żadna metoda transmisji przez Internet nie jest jednak w 100% bezpieczna i nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce prywatności, wypełnienia obowiązków prawnych (w tym obowiązków podatkowych i rachunkowych), rozstrzygania sporów oraz egzekwowania naszych umów.

Linki do stron trzecich

Nasz Serwis może zawierać linki do witryn podmiotów trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności ani za treści tych witryn. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności odwiedzanych witryn podmiotów trzecich.

Kontakt

Jeżeli masz pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki prywatności bądź chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

E-mail: contact@ponchowear.com
Obsługa klienta: od poniedziałku do soboty, w godz. 8:00–18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)