Polityka wysyłki

Sklep Ponchowear jest prowadzony przez Vcommerce France, działającą pod marką Ponchowear.

Realizacja zamówień

Zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Zamówienia złożone w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy są realizowane w następnym dniu roboczym.

Czas dostawy

Miejsce docelowe	Szacowany czas dostawy	Koszt wysyłki
Polska	5–10 dni roboczych	Bezpłatnie przy zamówieniach spełniających warunki
Unia Europejska	7–14 dni roboczych	Obliczany przy finalizacji zamówienia
Pozostałe kraje	14–21 dni roboczych	Obliczany przy finalizacji zamówienia

Podane ceny i koszty wysyłki wyświetlane są w złotych polskich (PLN). Czasy dostawy mają charakter szacunkowy i mogą ulec zmianie z powodu opóźnień przewoźnika, procedur celnych lub okresów wzmożonego ruchu, takich jak święta.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia w ciągu 24 godzin otrzymasz na adres e-mail numer przesyłki. Za jego pomocą możesz śledzić paczkę bezpośrednio na stronie internetowej przewoźnika.

Cło i opłaty importowe

Zamówienia wysyłane poza obszar Unii Europejskiej mogą podlegać opłatom celnym, podatkom lub opłatom importowym nakładanym przez kraj przeznaczenia. Opłaty te ponosi klient. Ponchowear nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane odprawą celną. W przypadku dostaw na terenie Unii Europejskiej dodatkowe opłaty celne nie są naliczane.

Zwroty i reklamacje

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i reklamacji.