Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Ponchowear
Laatst bijgewerkt: juni 2026
Overzicht
De website ponchowear.com wordt geëxploiteerd door Vcommerce France, handelend onder de naam Ponchowear. In dit document verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Ponchowear. Door onze site te bezoeken, een aankoop bij ons te doen of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de onderstaande Algemene Voorwaarden.
Lees deze voorwaarden zorgvuldig door. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden en bepalingen, mag u onze diensten niet gebruiken.
1. Toelaatbaarheid
Door deze website te gebruiken, verklaart u dat u ten minste 18 jaar oud bent of de meerderjarigheidsleeftijd in uw land van verblijf hebt bereikt, en dat u ons nauwkeurige en waarheidsgetrouwe informatie hebt verstrekt.
2. Producten & diensten
Wij behouden ons het recht voor om elk product of elke dienst op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten. Wij zijn jegens u of een derde partij niet aansprakelijk voor enige wijziging, opschorting of stopzetting van diensten.
Wij hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de weergave van kleuren op het beeldscherm van uw computer of apparaat correct is.
3. Prijzen & betaling
Alle prijzen worden weergegeven in euro's (EUR), tenzij anders vermeld. Alle prijzen zijn inclusief btw waar van toepassing. Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Wij accepteren Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, PayPal, Bancontact, iDEAL en Klarna.
Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elke bestelling te weigeren of te annuleren, met inbegrip van bestellingen die frauduleus lijken of die door handelaren of wederverkopers worden geplaatst.
4. Juistheid van informatie
Het kan voorkomen dat er op onze site informatie staat die typografische fouten, onjuistheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten te corrigeren en bestellingen te annuleren als enige informatie onjuist is.
5. Verboden gebruik
U mag onze site of diensten niet gebruiken:
- Voor onwettige doeleinden of in strijd met enige toepasselijke wet- of regelgeving
- Om schadelijke, bedreigende of beledigende inhoud te verzenden
- Om inbreuk te maken op intellectuele-eigendomsrechten
- Om persoonsgegevens van andere gebruikers te verzamelen of te oogsten
- Om gedrag te vertonen dat het gebruik van de site door anderen beperkt of belemmert
6. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website — waaronder teksten, afbeeldingen, grafische elementen, logo's en productbeschrijvingen — is het exclusieve eigendom van Ponchowear en wordt beschermd door het Europese en internationale recht inzake intellectueel eigendom. Ongeoorloofd gebruik is ten strengste verboden.
7. Links van derden
Onze website kan links naar websites van derden bevatten. Deze links worden uitsluitend voor uw gemak aangeboden. Wij hebben geen controle over de inhoud van die sites en aanvaarden daarvoor geen enkele verantwoordelijkheid.
8. Afwijzing van garanties
Onbeschadigd door de hieronder genoemde wettelijke garantie en conformiteit, worden onze diensten en producten geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige aanvullende contractuele garantie. Niets in deze bepaling doet afbreuk aan uw dwingendrechtelijke rechten als consument, waaronder de wettelijke conformiteitsgarantie zoals beschreven in artikel 9.
9. Wettelijke garantie en conformiteit
Als consument hebt u recht op de wettelijke garantie van conformiteit op grond van het Burgerlijk Wetboek (consumentenrecht). Een afgeleverde zaak moet voldoen aan de overeenkomst (conformiteit): zij moet de eigenschappen bezitten die u op grond van de overeenkomst mocht verwachten. Indien een product niet conform is, hebt u recht op kosteloos herstel of vervanging en, indien dit niet mogelijk is, op een passende prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst. Deze wettelijke rechten gelden onverminderd en kunnen niet worden uitgesloten of beperkt.
10. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan op grond van het toepasselijke recht, is Ponchowear niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van onze diensten of producten. Deze beperking laat de aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten — waaronder aansprakelijkheid in geval van opzet, grove schuld, of voor schade aan personen — onverlet. Onze totale aansprakelijkheid zal niet hoger zijn dan het door u betaalde bedrag voor het betreffende product of de betreffende producten.
11. Vrijwaring
U gaat ermee akkoord Ponchowear en haar bestuurders, directeuren, werknemers en vertegenwoordigers te vrijwaren van en schadeloos te stellen voor alle vorderingen, schade, verliezen of kosten (waaronder redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit uw gebruik van de site of uw schending van deze voorwaarden.
12. Toepasselijk recht & geschillenbeslechting
Op deze voorwaarden is het Frans recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan de dwingendrechtelijke consumentenbeschermingsbepalingen die op grond van het recht van uw land van verblijf op u van toepassing zijn.
Elk geschil dat voortvloeit uit deze voorwaarden of uw gebruik van onze diensten zal eerst informeel worden behandeld door contact met ons op te nemen. Als consument kunt u tevens gebruikmaken van het Europese ODR-platform (onlinegeschillenbeslechting) van de Europese Commissie, beschikbaar op https://ec.europa.eu/consumers/odr, of u wenden tot een bevoegde geschillencommissie. U behoudt te allen tijde het recht om een geschil aan de bevoegde rechter voor te leggen.
13. Wijzigingen in de voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment bij te werken. Wij stellen gebruikers op de hoogte van belangrijke wijzigingen door de datum "Laatst bijgewerkt" aan te passen. Voortgezet gebruik van onze site na eventuele wijzigingen geldt als aanvaarding van die wijzigingen.
14. Contact
E-mail: contact@ponchowear.com
Klantenservice: maandag t/m zaterdag, 8:00 – 18:00 uur (CET)