Privacybeleid

Privacybeleid – Ponchowear

Laatst bijgewerkt: juni 2026

De website ponchowear.com wordt geëxploiteerd door Vcommerce France, handelend onder de naam Ponchowear. Dit Privacybeleid legt uit hoe Ponchowear ("wij", "ons" of "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze website bezoekt, gebruikmaakt van onze diensten of een aankoop doet.

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke privacywetgeving. Lees dit Privacybeleid aandachtig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij plaatsen het herziene beleid op de Site en passen de datum "Laatst bijgewerkt" dienovereenkomstig aan.

Gegevens die wij verzamelen

Gegevens die u rechtstreeks verstrekt

Wanneer u met onze Diensten interageert, kunt u het volgende verstrekken:

Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en postadres
Bestelgegevens: factuuradres, verzendadres en betalingsbevestiging
Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen
Communicatie met de klantenservice: berichten die u ons stuurt

Automatisch verzamelde gegevens

Wij kunnen bepaalde gegevens over uw interactie met onze website ("Gebruiksgegevens") automatisch verzamelen met behulp van cookies, pixels en vergelijkbare technologieën. Dit kan apparaatgegevens, browsertype, IP-adres, bezochte pagina's en de op de site bestede tijd omvatten.

Gegevens van derden

Wij kunnen gegevens over u ontvangen van derden, waaronder onze betalingsverwerkers, aanbieders van analysediensten en advertentiepartners. Alle van derden verkregen gegevens worden behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Verwerking van bestellingen: Om betalingen te verwerken, bestellingen te verzenden en retourzendingen en omruilingen te beheren
Accountbeheer: Om uw account aan te maken en te onderhouden
Marketing: Om promotionele e-mails, sms-berichten of post te versturen (u kunt zich hiervoor te allen tijde afmelden)
Fraudepreventie: Om frauduleuze of onwettige activiteiten op te sporen en te voorkomen
Verbetering van diensten: Om het gebruik te analyseren en onze website en klantervaring te verbeteren

De rechtsgronden waarop wij ons baseren voor de verwerking van uw gegevens zijn de uitvoering van de overeenkomst (bij bestellingen), uw toestemming (voor marketing), ons gerechtvaardigd belang (voor fraudepreventie en verbetering van diensten) en de naleving van wettelijke verplichtingen.

Cookies

Zoals veel websites maken wij gebruik van cookies op onze Site. Voor informatie over de specifieke cookies die via ons Shopify-platform worden gebruikt, gaat u naar https://www.shopify.com/legal/cookies. U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd, maar dit kan van invloed zijn op bepaalde functies van onze Site.

Hoe wij uw gegevens delen

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met:

Dienstverleners die namens ons diensten verrichten (bijv. betalingsverwerkers, vervoerders, aanbieders van analysediensten, klantenserviceplatforms)
Zakelijke en marketingpartners, die uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid
Gelieerde ondernemingen of dochterondernemingen binnen onze bedrijvengroep
Wetshandhavings- of overheidsinstanties zoals vereist door de toepasselijke wetgeving
Derden in verband met een fusie, overname of verkoop van activa

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Uw privacyrechten

Op grond van de AVG/GDPR beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: Verzoek om toegang tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren
Recht op gegevenswissing: Verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens ("recht om vergeten te worden")
Recht op rectificatie: Verzoek om correctie van onjuiste gegevens
Recht van bezwaar en op beperking: Bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, met inbegrip van het gebruik ervan voor gerichte reclame, of verzoeken om beperking van de verwerking
Recht op overdraagbaarheid van gegevens: Verzoek om ontvangst van uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat
Recht om toestemming in te trekken: Een eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@ponchowear.com. Wanneer u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthoudende autoriteit (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Privacy van kinderen

Onze Diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar zonder de toestemming van een ouder of voogd. Als u van mening bent dat een kind jonger dan 16 jaar ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen deze onverwijld verwijderen in overeenstemming met de AVG.

E-mailmarketing

Als u zich aanmeldt voor marketing-e-mails, kunt u zich te allen tijde afmelden door op de link "Afmelden" onderaan een marketing-e-mail te klikken of door contact met ons op te nemen via contact@ponchowear.com. Wij respecteren alle afmeldingsverzoeken onverwijld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake elektronische communicatie.

Gegevensbeveiliging

Wij treffen passende administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode van verzending via internet is echter 100% veilig, en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig is om de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden te vervullen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen te beslechten en onze overeenkomsten af te dwingen.

Links naar derden

Onze Site kan links naar websites van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van die sites. Wij raden u aan het privacybeleid te lezen van elke website van derden die u bezoekt.