Verkoopvoorwaarden
Verkoopvoorwaarden – Ponchowear
Laatst bijgewerkt: juni 2026
De website ponchowear.com wordt geëxploiteerd door Vcommerce France, handelend onder de naam Ponchowear. Deze Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die via onze website worden gedaan.
1. Aanvaarding van bestellingen
Door een bestelling te plaatsen, doet u een aanbod om de geselecteerde product(en) tegen de vermelde prijs te kopen. Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling naar eigen goeddunken te aanvaarden of te weigeren. Uw bestelling is bevestigd zodra u van ons een orderbevestiging per e-mail ontvangt.
Wij behouden ons het recht voor om bevestigde bestellingen te annuleren in geval van prijsfouten, onbeschikbaarheid van voorraad of vermoeden van fraude. In dergelijke gevallen wordt u volledig terugbetaald.
2. Prijzen
Alle prijzen worden vermeld in euro's (EUR/€) en zijn inclusief de toepasselijke btw. De prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Eventuele bijkomende kosten, zoals verzendkosten, worden vóór de definitieve bevestiging van uw bestelling tijdens het afrekenen weergegeven.
3. Betaling
Wij aanvaarden de volgende betaalmethoden: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, PayPal en Klarna. De betaling wordt veilig verwerkt tijdens het afrekenen. Uw kaart wordt op het moment van aankoop belast.
Wij maken gebruik van SSL-encryptie volgens de industrienorm om uw betalingsgegevens te beschermen. Wij slaan geen volledige creditcardnummers op.
4. Verzending en levering
Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt. Geschatte levertijden:
- Nederland en België: 7–14 werkdagen
- Internationaal: 14–21 werkdagen
Levertijden zijn slechts schattingen. Ponchowear is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, de douane of overmacht. Overeenkomstig het Burgerlijk Wetboek streven wij ernaar uw bestelling uiterlijk binnen 30 dagen na het plaatsen ervan te leveren, tenzij anders overeengekomen.
Het risico van verlies en beschadiging van de gekochte artikelen gaat op u over op het moment dat u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de artikelen fysiek in ontvangst neemt.
5. Herroepingsrecht, retourzendingen en terugbetalingen
Overeenkomstig het Burgerlijk Wetboek (consumentenrecht) beschikt u over een wettelijke bedenktijd: u heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen (wettelijk herroepingsrecht). Bovenop deze wettelijke bedenktijd biedt Ponchowear u uit commerciële coulance een verlengde retourtermijn. Raadpleeg ons Retour- en terugbetalingsbeleid voor alle details. Samengevat:
- Retourzendingen worden aanvaard binnen 30 dagen na levering
- Artikelen moeten ongebruikt en ongedragen zijn en in de originele verpakking zitten
- Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping of het geretourneerde artikel uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als die u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt
6. Wettelijke garantie en conformiteit
Naast bovenstaande bepalingen geniet u van de wettelijke garantie van conformiteit overeenkomstig het Burgerlijk Wetboek. De geleverde producten moeten in overeenstemming zijn met de overeenkomst en de eigenschappen bezitten die u redelijkerwijs mag verwachten. Wanneer een product niet conform is, heeft u recht op herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst, zonder kosten en binnen een redelijke termijn.
7. Productbeschrijvingen
Wij streven ernaar nauwkeurige productbeschrijvingen, afbeeldingen en specificaties te verstrekken. Wij garanderen echter niet dat productbeschrijvingen of andere inhoud volledig, betrouwbaar, actueel of foutloos zijn. Kleuren kunnen licht afwijken van wat op het scherm wordt weergegeven.
8. Acties en kortingscodes
Promotionele aanbiedingen en kortingscodes zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden en vervaldata. Per bestelling kan slechts één kortingscode worden toegepast, tenzij anders vermeld. Ponchowear behoudt zich het recht voor om acties te allen tijde te wijzigen of te beëindigen.
9. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, zal de aansprakelijkheid van Ponchowear voor enige vordering die voortvloeit uit een verkoop de aankoopprijs van de betreffende product(en) niet overschrijden. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte, bijzondere of gevolgschade. Geen enkele bepaling in deze voorwaarden beperkt of sluit uw dwingende wettelijke rechten als consument uit.
10. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Op deze Verkoopvoorwaarden is het Frans recht van toepassing, onverminderd de dwingende beschermende bepalingen van het recht van het land waar u als consument uw gewone verblijfplaats heeft. Bij een geschil kunt u te allen tijde contact met ons opnemen om tot een minnelijke oplossing te komen. Als consument heeft u tevens het recht om uw geschil voor te leggen aan het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), beschikbaar op https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Contact
Voor vragen over uw bestelling of deze Verkoopvoorwaarden:
E-mail: contact@ponchowear.com
Openingstijden: maandag–zaterdag, 8:00–18:00 uur (CET)