Termini e condizioni di vendita

Condizioni di Vendita – Ponchowear

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

Il sito web ponchowear.com è gestito da Vcommerce, che opera con il marchio Ponchowear. Le presenti Condizioni di Vendita disciplinano tutti gli acquisti effettuati sul nostro sito web.

1. Accettazione dell'Ordine

Effettuando un ordine, il consumatore formula un'offerta di acquisto dei prodotti selezionati al prezzo indicato. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi ordine a nostra discrezione. L'ordine si considera confermato nel momento in cui il consumatore riceve l'e-mail di conferma d'ordine da parte nostra.

Ci riserviamo il diritto di annullare ordini confermati in caso di errori di prezzo, indisponibilità di magazzino o sospetto di frode. In tali casi, il consumatore sarà integralmente rimborsato.

2. Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (EUR) e sono comprensivi dell'IVA applicabile ai sensi della normativa vigente. I prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso. L'importo dell'IVA sarà indicato separatamente in fase di checkout e nella conferma d'ordine.

3. Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, PayPal e Klarna. Il pagamento è elaborato in modo sicuro al momento del checkout. L'importo sarà addebitato al momento dell'acquisto.

Utilizziamo la crittografia SSL secondo gli standard di settore per proteggere i dati di pagamento. Non conserviamo i numeri completi delle carte di credito.

4. Spedizione e Consegna

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. I tempi di consegna stimati sono:

Italia e Unione Europea: 7–14 giorni lavorativi
Internazionale: 14–21 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono puramente indicativi. Ponchowear non è responsabile per ritardi imputabili ai corrieri, alle dogane o a eventi di forza maggiore. Il rischio di perdita dei prodotti si trasferisce al consumatore al momento della consegna da parte del corriere, fermo restando quanto previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) in materia di responsabilità per la mancata o ritardata consegna.

5. Resi e Rimborsi

Si prega di consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso per tutti i dettagli. In sintesi:

Resi accettati entro 30 giorni dalla consegna
I prodotti devono essere inutilizzati, non indossati e nell'imballaggio originale
I rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi dall'approvazione del reso

Fermo restando quanto previsto al punto precedente, il consumatore gode in ogni caso del diritto di recesso legale di 14 giorni ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, in attuazione della Direttiva 2011/83/UE), come descritto nella nostra Politica di Reso e Rimborso.

6. Descrizione dei Prodotti

Ci impegniamo a fornire descrizioni, immagini e specifiche accurate dei prodotti. Tuttavia, non garantiamo che le descrizioni dei prodotti o altri contenuti siano completi, affidabili, aggiornati o privi di errori. I colori visualizzati sullo schermo potrebbero differire leggermente da quelli reali.

7. Promozioni e Codici Sconto

Le offerte promozionali e i codici sconto sono soggetti a termini specifici e date di scadenza. Salvo diversa indicazione, è possibile applicare un solo codice promozionale per ordine. Ponchowear si riserva il diritto di modificare o cessare le promozioni in qualsiasi momento.

8. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, la responsabilità di Ponchowear per qualsiasi reclamo derivante da una vendita non supererà il prezzo di acquisto del/dei prodotto/i oggetto della controversia. Non siamo responsabili per danni indiretti, speciali o consequenziali, fermo restando in ogni caso i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dal Codice del Consumo e dalla normativa dell'Unione Europea a tutela dei consumatori.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge francese, conformemente alla sede legale di Vcommerce registrata in Francia. In ogni caso, ai sensi del Regolamento UE n. 593/2008 (Roma I) e del Regolamento UE n. 1215/2012 (Bruxelles I bis), il consumatore residente nell'Unione Europea beneficia in ogni caso delle disposizioni inderogabili di tutela previste dalla legge del Paese in cui risiede abitualmente, incluse le norme italiane a tutela dei consumatori.

Qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni di Vendita sarà sottoposta alla giurisdizione dei tribunali competenti. Il consumatore residente in Italia potrà adire il tribunale del proprio luogo di residenza o domicilio. Prima di adire le vie legali, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole. Il consumatore ha altresì il diritto di ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al Suo ordine o alle presenti Condizioni di Vendita:
E-mail: contact@ponchowear.com
Orari: dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 18:00 (CET)