Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy – Ponchowear

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

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La invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito con la relativa data di "Ultimo aggiornamento".

Dati che Raccogliamo

Dati Forniti Direttamente dall'Utente

Quando interagisce con i nostri Servizi, l'utente può fornire:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo postale
  • Informazioni sull'ordine: indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione e conferma di pagamento
  • Informazioni sull'account: nome utente, password e domande di sicurezza
  • Comunicazioni con il servizio clienti: messaggi inviati a noi

Dati Raccolti Automaticamente

Potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni relative all'interazione dell'utente con il nostro sito web ("Dati di Utilizzo") tramite cookie, pixel e tecnologie analoghe. Tali dati possono includere informazioni sul dispositivo, tipo di browser, indirizzo IP, pagine visitate e tempo trascorso sul sito.

Dati Ricevuti da Terze Parti

Potremmo ricevere informazioni sull'utente da terze parti, tra cui i nostri gestori dei pagamenti, fornitori di servizi di analisi e partner pubblicitari. Qualsiasi informazione ottenuta da terze parti sarà trattata in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

Come Utilizziamo i Suoi Dati

  • Evasione degli ordini: Per elaborare i pagamenti, spedire gli ordini e gestire resi e cambi
  • Gestione dell'account: Per creare e mantenere il Suo account
  • Marketing: Per inviare e-mail promozionali, messaggi SMS o comunicazioni dirette (l'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento)
  • Prevenzione delle frodi: Per rilevare e prevenire attività fraudolente o illegali
  • Miglioramento del servizio: Per analizzare l'utilizzo e migliorare il nostro sito web e l'esperienza del cliente

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i cookie sul nostro Sito. Per informazioni sui cookie specifici utilizzati attraverso la nostra piattaforma Shopify, visiti https://www.shopify.com/legal/cookies. L'utente può configurare il proprio browser per eliminare o rifiutare i cookie, ma ciò potrebbe influire su alcune funzionalità del nostro Sito.

Come Condividiamo i Suoi Dati

Potremmo condividere i Suoi dati personali con:

  • Fornitori di servizi che operano per nostro conto (ad es., gestori dei pagamenti, corrieri, fornitori di servizi di analisi, piattaforme di assistenza clienti)
  • Partner commerciali e di marketing, che utilizzeranno i Suoi dati in conformità con le proprie informative sulla privacy
  • Affiliate o società controllate del nostro gruppo aziendale
  • Autorità di polizia o enti governativi, ove richiesto dalla normativa applicabile
  • Terze parti nell'ambito di fusioni, acquisizioni o cessioni di attività

Non vendiamo i Suoi dati personali a terze parti.

I Suoi Diritti in Materia di Privacy (GDPR – Regolamento UE 2016/679)

In qualità di interessato ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679), Lei dispone dei seguenti diritti in relazione ai Suoi dati personali:

  • Diritto di accesso (art. 15 GDPR): Richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo nei Suoi confronti
  • Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
  • Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): Richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali ("diritto all'oblio")
  • Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): Opporsi al trattamento dei Suoi dati personali, incluso il trattamento a fini di marketing diretto
  • Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): Ricevere i Suoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento
  • Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): Richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati in determinate circostanze
  • Diritto di revocare il consenso: Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca

Per esercitare i Suoi diritti, La invitiamo a contattarci all'indirizzo contact@ponchowear.com. Ha altresì il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (autorità di controllo italiana), raggiungibile all'indirizzo www.garanteprivacy.it, ovvero all'autorità di controllo competente nel Paese dell'Unione Europea in cui risiede abitualmente.

Privacy dei Minori

I nostri Servizi non sono destinati a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori al di sotto di tale età. Qualora Lei ritenga che un minore ci abbia fornito dati personali senza il consenso del genitore o tutore, La invitiamo a contattarci e provvederemo alla cancellazione di tali dati nel più breve tempo possibile, in conformità con il GDPR e la normativa nazionale applicabile.

Marketing via E-mail e Comunicazioni Commerciali

Qualora l'utente abbia prestato il consenso a ricevere e-mail di marketing, potrà revocare tale consenso in qualsiasi momento cliccando sul link "Annulla iscrizione" in calce a qualsiasi e-mail promozionale o contattandoci all'indirizzo contact@ponchowear.com. Il trattamento dei dati per finalità di marketing è effettuato previo consenso esplicito dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Ogni richiesta di revoca del consenso sarà evasa tempestivamente.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo ragionevoli misure di sicurezza di natura amministrativa, tecnica e fisica per proteggere i Suoi dati personali. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i Suoi dati personali per il tempo necessario al perseguimento delle finalità indicate nella presente Informativa, al rispetto degli obblighi di legge, alla risoluzione di controversie e all'applicazione dei nostri accordi contrattuali, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione previsti dall'art. 5 del GDPR.

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