Política de envío

Política de envíos

Ponchowear es operado por Vcommerce, que comercia con el nombre de Ponchowear.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Plazos de entrega

Destino	Entrega estimada	Gastos de envío
España y Unión Europea	7–14 días hábiles	Gratuito en pedidos que cumplan los requisitos
Reino Unido y otros países europeos	10–18 días hábiles	Calculado en el momento de la compra
Internacional	14–21 días hábiles	Calculado en el momento de la compra

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar debido a retrasos del transportista, trámites aduaneros o períodos de alta demanda como las festividades.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico en un plazo de 24 horas. Podrá utilizar dicho número para rastrear su paquete directamente en el sitio web del transportista.

Aduanas y aranceles

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos o tasas de importación establecidos por el país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente. Ponchowear no se hace responsable de los retrasos ocasionados por los trámites aduaneros.