Versand

Versandrichtlinie

Ponchowear wird betrieben von Vcommerce, handelnd unter dem Namen Ponchowear.

Auftragsbearbeitung

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeiten

Zielregion Voraussichtliche Lieferzeit Versandkosten
Deutschland 7–14 Werktage Kostenlos bei qualifizierenden Bestellungen
EU / Europa 10–18 Werktage Wird beim Checkout berechnet
International 14–21 Werktage Wird beim Checkout berechnet

Lieferzeiten sind Schätzwerte und können aufgrund von Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters, der Zollabfertigung oder umsatzstarken Zeiträumen wie Feiertagen variieren.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket direkt auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Zoll & Einfuhrabgaben

Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben des Ziellandes anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde. Ponchowear übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch die Zollabfertigung verursacht werden.

Rückgabe & Erstattungen

Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für vollständige Details.

Kontakt

E-Mail: contact@ponchowear.com
Kundenservice: Montag–Samstag, 8:00–18:00 Uhr (ET)